Un código promocional es una combinación de letras y números que Crazy Casino acepta para añadir un bono a tu cuenta. El bono puede ser saldo de bono, giros gratis o un porcentaje extra sobre un depósito. Cada código tiene condiciones fijas: importe mínimo de depósito, fecha de caducidad, tipo de juego permitido y un límite de canje por cuenta.
Crazy Casino publica códigos promocionales en tres sitios: el apartado Promociones dentro de tu cuenta, correos de la lista de noticias si activaste el permiso de marketing, y mensajes dentro del sitio (bandeja de notificaciones). También aparecen en campañas puntuales: por ejemplo, un código para fines de semana o para un torneo de slots con periodo de 48 horas.
Entra en Crazy Casino e inicia sesión. Abre la sección Cajero o Depósito, elige un método de pago y escribe el código en el campo Código promocional antes de confirmar el pago. Revisa en la misma pantalla el resumen del bono (porcentaje, tope y requisitos) y confirma el depósito; si el sistema acepta el código, el bono aparece en el historial de bonos o en la cartera de bono.
CRAZY100: 100% hasta 100 € en el primer depósito, depósito mínimo 20 €, válido 7 días desde el registro. GIROS50: 50 giros gratis en una slot seleccionada con depósito de 15 €, caduca en 72 horas. WEEKEND25: 25% hasta 50 € los viernes, sábados y domingos, un canje por semana y solo para slots.
En Crazy Casino el código se introduce antes de confirmar el depósito y el bono se acredita solo si cumples el mínimo y la fecha de caducidad. Si el código no aplica, el sistema lo rechaza en la pantalla de depósito y el pago queda sin bono.
Entra a Crazy Casino, toca “Registrarse”, escribe tu email y una contraseña, y confirma el correo desde el enlace que te llega. Si te piden verificación de identidad, sube una foto del documento y una selfie dentro del apartado de cuenta.
Abre la sección “Promociones” y entra en el bono de bienvenida para ver el requisito de apuesta, los juegos que cuentan y la fecha límite. En Crazy Casino el rollover se indica en número de veces y el plazo aparece en días, en la misma pantalla del bono.
Crazy Casino procesa retiros al mismo método cuando ese método admite devoluciones; si no, te ofrece alternativas como transferencia bancaria o monederos electrónicos. Si tu cuenta no está verificada, el retiro queda en revisión hasta que completes la verificación.
La revisión interna del retiro tarda entre 0 y 24 horas si tu cuenta ya está verificada. Después, el banco suele tardar de 1 a 3 días hábiles en reflejar la transferencia, según el país y la entidad.
En los términos del bono aparece el porcentaje por tipo de juego: las slots suelen contar al 100% y la ruleta cuenta parcial o directamente queda excluida según la promo. Si un juego no cuenta, Crazy Casino lo marca como “no elegible” dentro del detalle del bono.
Entra a “Mi cuenta” y abre “Transacciones” para ver cada movimiento con fecha, método, importe y estado. Si un pago está pendiente, el mismo registro muestra si está “En revisión”, “Procesado” o “Rechazado”.
Abre el chat en vivo desde la web o la app y adjunta el comprobante del pago para acelerar la revisión. Si el chat no está disponible, usa el formulario de contacto o el correo del soporte que aparece en “Ayuda”.
| Player type | Bonus | Wagering | Free Spins | Valid for |
|---|---|---|---|---|
| Newcomer | 100% hasta 200 € + 50 € extra en bono | 35x el bono; contribución de tragaperras 100%, mesa 10% | 100 giros gratis | 7 días desde la acreditación; giros gratis válidos 3 días |
| Regular | 50% hasta 300 € (recarga semanal) | 30x el bono; contribución de tragaperras 100%, mesa 10% | 50 giros gratis | 5 días desde la acreditación; giros gratis válidos 72 horas |
| VIP | 60% hasta 1.000 € + 200 € en bono (según nivel) | 20x el bono; contribución de tragaperras 100%, mesa 20% | 150 giros gratis | 14 días desde la acreditación; giros gratis válidos 7 días |
Recarga semanal para sesiones de slots. El bono se acredita tras el depósito y se limita a una solicitud por cuenta cada lunes.
Paquete fijo de tiradas gratis para un solo slot (“Neon Spins”). Las ganancias de las tiradas se transfieren como saldo de bono.
Reembolso calculado sobre pérdidas netas en juegos de casino durante el periodo indicado. Se acredita como saldo de bono una vez finalizado el fin de semana.